Kể từ khi đại dịch COVID-19 bắt đầu, nơi làm việc hàng ngày đã thay đổi rất nhiều. Chỉ trong nháy mắt, làm việc từ xa đã trở thành tiêu chuẩn mới vào năm 2021, ngay cả đối với những nhân viên chưa bao giờ làm việc tại nhà một ngày nào trong đời. Điều này khiến một số nhân viên mong muốn quay lại văn phòng, trong khi nó khiến một số những người khác nhận ra rằng họ không bao giờ muốn quay lại văn phòng — ngay cả khi văn phòng đã mở trở lại.

Các nhà lãnh đạo cho biết họ cảm thấy bế tắc, thiếu trang bị hoặc quá tải khi họ phải đối mặt với những thách thức ngày càng tăng trong vai trò của mình. Để lãnh đạo người khác một cách hiệu quả trong bối cảnh biến động ngày càng tăng cao, trước hết, các nhà lãnh đạo phải học cách lãnh đạo chính mình. Đặc biệt, họ cần các chiến lược để tăng tốc độ cũng như khả năng học hỏi, phát triển và vượt qua những thách thức ngày một phức tạp hơn.